Kebijakan Pengembalian

Gunakan halaman ini sebagai template dan sesuaikan dengan produk serta operasional bisnis Anda.

Syarat umum

Produk yang diajukan untuk retur sebaiknya berada dalam kondisi sesuai kriteria bisnis Anda, disertai bukti pembelian, dan diajukan dalam periode yang ditentukan.

Produk rusak atau salah kirim

Jelaskan bukti yang diperlukan, proses pemeriksaan, opsi penggantian atau pengembalian dana, serta estimasi waktu penyelesaian.

Biaya retur

Tentukan secara transparan pihak yang menanggung ongkos kirim retur untuk setiap jenis kasus.